Dasar Penghantaran Perkhidmatan & Pemulangan

Kami menyediakan perkhidmatan — pembersihan, servis penghawa dingin dan bantuan rumah lain — dijalankan secara bersemuka di alamat anda oleh pro yang disahkan. Tiada barang fizikal dihantar, diposkan atau dikurier, jadi tiada caj penghantaran dikenakan.

• Kawasan perkhidmatan — Johor Bahru, Skudai, Tebrau, Taman Daya dan kawasan sekitar di Johor.
• Pro anda tiba pada tarikh dan masa yang anda tempah. Pada hari tersebut, anda boleh mengikuti lokasi langsung dan ETA mereka dalam aplikasi GoodHelper.
• Jika pro yang disahkan tidak dapat hadir, kami akan tugaskan pro lain berdekatan, atau batalkan dan bayar balik sepenuhnya jika tidak dapat.

Oleh sebab perkhidmatan tidak boleh diposkan semula, setara pemulangan kami ialah membetulkan kerja:

• Jika anda tidak berpuas hati dengan hasilnya, beritahu kami dalam 24 jam selepas siap dan kami akan aturkan kerja semula kawasan terjejas secara percuma.
• Jika kerja semula tidak sesuai, bayaran balik separa atau penuh mungkin dikeluarkan — lihat Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami.

Ada soalan tentang tempahan atau kerja yang perlu dibetulkan? WhatsApp 014-911 0293 atau e-mel info@goodhelper.my. GoodHelper Home Services — SSM · JM0995095-W, 21, Jalan Sagu 16, Taman Daya, 81100 Johor Bahru, Johor.